球场边线与看台交界处的抽象俯视特写,草皮绿与看台暖灰形成斜向纹理

政策文件 · Privacy

隐私政策

在你查看轮次、筛选场次和预约开赛提醒的过程中,18新利 会接触到一些与设备、阅读习惯和提醒设置有关的信息。每一项为什么需要、保留多长时间、你能怎么改变它,都写在对应的段落里。

  • 适用版本第四版赛程阅读路径
  • 更新年份2024 年
  • 适用界面简体中文站

01

我们处理哪些信息

不登录也能查轮次、看积分。只有打开提醒、收藏主队或者登录之后,才会有跟你本人绑得更紧的记录留下来。

A-01

设备与访问信息

打开页面即产生

包括浏览器的名称和版本、操作系统、屏幕宽度、由网络位置粗略得出的省份,以及访问的时刻。

  • 赛程表要在手机竖屏和电脑横屏上都排得开,这些字段决定了表格的列宽和翻页方式。
  • 这类信息跟着访问自动产生,没有开关可以关闭。
  • 其中不含你的姓名,也不含手机号。

A-02

阅读与筛选记录

登录后开始记录

包括你打开过哪些联赛、勾过哪些比分类标签、在搜索框里组合过的条件,以及在积分榜上停留的时间。

  • 下次进来时,常看的联赛和轮次排在前面,少翻几屏。
  • 可以在提醒设置里关掉个性化排序,关掉之后列表按统一顺序展示。
  • 换设备登录后,这部分偏好会跟着账号走。

A-03

提醒设置

主动开启才有

包括你选的接收通道、短信通道所用的手机号、锁定的未来三轮,以及希望的推送时点。

  • 赛程在开赛前 24 小时与开赛前 1 小时各推一次,靠的就是这几项。
  • 不预约提醒,就不会留下手机号。
  • 提醒设置和收藏一起保存在账号里,换台设备打开还在。

三类之外的内容,比如你在反馈里自己写的文字,只用来回复你这一次的问题,不会进到别的地方。

02

信息用来做什么

这些信息分别流向四个位置,每一个位置都对应你在使用时会直接感觉到的一件事。

  • 让你少找几屏

    站内搜索支持联赛、轮次、日期、标签四种条件的组合筛选。记住你最近用过的组合,下一次进来直接落在结果上,不用从联赛列表第一层重新翻。

  • 把提醒送到你选的地方

    站内信和短信两条通道各自独立。你留下手机号,只是为了在打开短信通道时把提醒发出去。

  • 发现页面哪里出了岔子

    某一轮没显示出来、积分榜在比赛日过后迟迟不动,访问记录能帮我们定位到具体是哪一类设备、哪一个入口出了问题,修起来更快。

  • 调整赛程的阅读路径

    2023 年的第三版简体中文界面、2024 年的第四版赛程阅读路径,改动哪些位置、去掉哪些步骤,判断都是从实际的停留和点击里来的。

你留下的记录,用于赛程查阅、积分查看和提醒推送。站外广告投放和第三方营销名单不在使用范围内。

03

保存期限与安全措施

每一类信息都对应一个保留区间,到期后清理,或者去掉与具体账号的关联。

账号与登录状态
账号存续期间保留;注销后 30 天内删除。
提醒设置与预约记录
提醒开启期间保留;通道关闭后 30 天内清除推送地址。
设备与访问日志
保留约 180 天,用于排查故障与安全审计。
阅读与筛选记录
保留约 12 个月,到期后只留下汇总统计,不再指向某个具体账号。
改期同步日志
保留 90 天,用来确认改期信息有没有送到赛程页和你已预约的提醒。

存储环节做了几件事:传输过程加密;内部按岗位分层授权,18 名数据编辑在比赛日只接触赛程与比分字段,看不到提醒设置里的手机号;手机号在后台列表里脱敏显示;比赛日分三班值守,每次操作都留下痕迹。

04

提醒推送与撤回

站内信和短信各有一个独立开关,你可以只留其中一条。一次预约锁定未来三轮,不是无限期挂着;开赛前 24 小时推第一条,开赛前 1 小时推第二条。改期确认后 30 分钟内,赛程页和你已经预约的提醒会一起更新。

  • 只关短信

    未来三轮自动改走站内信,已经过去的轮次不再补推。

  • 两条都关

    现有预约全部结束,「我的预约」列表清空,之后不再向你推送任何赛程消息。

  • 重新打开任意一条

    需要重新挑轮次锁定;之前清掉的预约不会自动恢复,也不会补发历史提醒。

  • 换设备之后

    登录同一账号,收藏的主队和提醒设置还在,不用重新挑一遍。

关掉通道后如果还想留个记录,可以把想跟的轮次加到收藏,收藏不影响任何推送开关。

05

你的权利

查看、更正、删除和撤回同意,都能在浏览器里完成,保存后立刻生效。

查看
登录后打开提醒设置里的「我的预约」,能看到锁定的轮次、接收通道和你填过的联系方式。
更正
手机号和接收通道随时可改,保存后立即替换旧值,之后发出的提醒按新设置走。
删除
支持三种粒度:取消单条轮次、一次清空全部预约、注销账号。注销之后按第 03 节的期限清理。
撤回同意
关掉对应通道即视为撤回提醒相关的同意;已经产生的访问日志和汇总统计按各自期限处理。
关闭个性化
在提醒设置里关掉个性化排序,赛程与积分列表恢复统一顺序,搜索仍然可用。

找不到入口的话,可以先看知识中心里关于提醒推送和设备同步的几篇说明;按步骤操作之后仍对结果有疑问,直接找客服。

06

联系我们

跟个人信息有关的问题,工作日 10:00-19:00(北京时间)内都有人处理。

客服邮箱

contact@start-xinli.com.cn

服务电话

400-8868-2763

联系地址

新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号

响应速度

邮件通常在当个工作日内回复;电话与在线渠道平均首次响应约 3 分钟。

写信时带上涉及的章节编号,例如「第 04 节 只关短信后的处理」,能省下一轮来回。更完整的渠道清单和反馈方式在联系我们页;内容使用与转载相关的问题,条款写在法律声明里。

这份政策随界面版本更新而调整,最近一次对应 2024 年的第四版赛程阅读路径。版本变了,处理范围和使用目的的写法会在同一页直接更新。